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多鲜瓶装酸牛奶期内呈絮状厂家原价10倍赔

发布时间:2019-09-14 07:33:50

  > 多鲜瓶装酸牛奶期内呈絮状 厂家原价10倍赔偿 11:09:00

  订购的多鲜凝固型酸奶尚在保质期内,瓶内酸奶却呈絮状,而且还有异味。这一订奶经历,让准备要宝宝的马女士很不安:这样的奶,喝了没事吧?

  投诉

  多鲜奶瓶口有絮状物

  马女士新婚不久,近日她和老公商量后决定,准备怀宝宝。为了增加营养,做好孕前准备,从本月初开始,她与其他几个同事一起,以每瓶2.5元的价格,在多鲜牛奶咸阳瓶装奶业务代表处,订购了一个月的多鲜瓶装凝固型酸奶。

  昨日上午,当酸奶被送至单位时,她发现,同往日酸奶色泽光亮表面平整不同,昨日的酸奶瓶口冒出很多白色絮状物。

  开始时,马女士并没太在意,她说她还将瓶盖拆开,喝了一口。不过,这一喝,她发现,酸奶的味道也不对劲,“平常喝起来不酸也不甜,但今天的这瓶,甜得很。”

  将其他几位同事的酸奶拿来一对比,马女士发现,和她的酸奶一样,另外一位女同事的酸奶,也呈现絮状。

  昨日中午,在马女士的单位见到了那两瓶絮状酸奶。同单位其他几瓶酸奶不同,那两瓶酸奶瓶口确实冒出很多白色絮状物,而且瓶中酸奶也并不是凝固型的,将瓶子颠倒后,瓶子中央处还会有液态奶流动。

  瓶盖上生产日期显示,这两瓶酸奶生产于2012年11月13日,瓶体包装纸上显示,在2℃至6℃下其保质期为5天。即至昨日,这两瓶奶尚在保质期内。

  “现在最主要的是,这两天我正准备怀宝宝,不知道上午喝了那一口,会不会对我身体产生影响?”

  回应

  空气进入瓶内导致

  既然酸奶尚在保质期内,缘何会出现絮状物及变味的情况?

  昨日下午,多鲜牛奶咸阳区域瓶装奶业务代表夏育京解释,可能是运输环节出了问题。

  夏育京说,除了马女士单位的两瓶酸奶之外,昨日上午,咸阳还有另外一位市民也打向他反映了同样的问题。对于上述投诉,他均第一时间将情况向多鲜奶总部做了汇报。

  经查,昨日除咸阳地区外,陕西省其它地区并未出现这种情况。因此夏育京分析,出现这种情况,并非是生产环节出了问题,应该与后期运输环节有关。比如,因碰撞导致瓶口密封包装泄气,空气进入瓶体内,会导致酸奶内乳酸菌发生二次氧化发酵,进而产生絮状物。

  夏还说,接投诉后,他积极同顾客沟通协商,同意按照相关的消费法规规定,按照原价10倍的赔偿。

  相关链接

  今年5月多鲜奶曾保质期内变质

  今年5月14日,市民李先生从某商场购买了两箱多鲜纯牛奶。纯奶尚在保质期内,喝上去却有酸酸的味道,而且喝完后,李先生还拉肚子。

  本报5月19日曾对此事做了报道。报道中,东方乳业就表示,愿意积极就此事同顾客李先生协商解决。例,对顾客进行赔付。

  至于马女士喝了一口,她担心对身体有影响,夏育京说,他将积极配合马女士提出的去医院检查身体等任何合理要求。

  随后,马女士对夏育京的这种说法给予肯定,“现在只是心里觉得不好受,身体上倒还没有什么明显表现。”

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