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严厉打击不合理低价游强制消费和非法经营旅

发布时间:2019-04-04 05:44:46

原标题:严厉打击 不合理低价游 、强制消费和非法经营旅行社业务等违法行为,东莞市暑期旅游市场秩序专项整治在行动!

原标题:严厉打击“不合理低价游”、强制消费和非法经营旅行社业务等违法行为,东莞市暑期旅游市场秩序专项整治在行动!

夏季旅游去哪里?

根据文化和旅游部、省旅游局关于展开暑期旅游市场秩序专项整治的通知要求和安排,针对行将到来的暑期旅游旺季,东莞市旅游局将加强旅游市场联合执法,加大对违法违规经营行为的处置力度,在全市范围内组织开展为期近3个月的旅游市场秩序专项整治“利剑行动-2”, 持续规范我市导游(领队)执业行动,严厉打击“不合理低价游”、强制消费和非法经营旅行社业务等突出问题,引导游客理性消费、文明出行。

此次“利剑行动-2”将以出境客源地和旅游目的地两个方向为重点,严厉打击强制或变相强制消费和利用互联、自媒体和户外俱乐部等情势非法经营旅行社业务等违法行为;延续整治“黑车”“黑导”“黑社”和“黑店”,保证广大游客出游安全,保护旅游经营者和消费者的合法权益,推动旅游服务质量提升,努力净化东莞市旅游消费环境。

1重点市场

重点针对港澳游、泰国等出境游市场和国内游市场及省内游、一日游市场展开检查。

出境游市场:以赴泰国、越南、俄罗斯、港澳台地区等为重点方向线路。

国内游市场:云南、四川、广西、湖南、海南、贵州、江西、新疆等地。

省内游市场:汕头、湛江、阳江、惠州、江门、韶关、梅州、潮州等地。

一日游市场:广州、深圳、珠海、清远、佛山、肇庆等地。

2出境客源地

重点检查出境旅行社特别是从事包机或包机“切位”的出境同业社。重点检查此类企业产品的价格是否涉嫌“不合理低价游”,境外供应商的产品或接待确认单是不是涉嫌违法;是不是存在不支付接待和服务费用的行动,是不是存在支付的费用低于接待和服务本钱的行动;是不是存在组织游客赴非目的地国家和地区旅游的行动。还应通过此类同业社进一步清查组团社是不是存在组织“不合理低价游”、未经许可经营出境游业务等违法问题。

3旅游目的地

重点检查我市地接社是否存在接待不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队的行为;是不是存在擅自变更行程(特别是擅自增加购物环节)的行动;是不是存在强制或变相强制游客购物、消费的行动;是不是委派未获得导游证的人员提供导游服务;是不是要求导游垫付团款或者向其收取费用;是不是使用无旅游营运资质的“黑车”接送旅客的非法经营行为等。

4导游领队执业行动

重点检查出境社是否安排不具有领队条件的人员提供领队服务;是否擅自增加自费项目或购物环节;是否支付领队工资;是不是与领队签订劳务合同等。以我市为旅游目的地,要重点检查旅游团队带团导游是否具备合法导游证;所持团队行程单是不是与实际行程符合;是否存在擅自增加购物和另行付费项目;是不是存在强制或变相强制、诱骗游客消费等违法行为。

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