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中国乳业如何过消费者心理关

发布时间:2019-09-14 08:15:59

  > 中国乳业如何过消费者心理关 12:19:43

  中国乳业如何过消费者心理关(亲贝配图)

  随着二孩政策的实施,奶粉行业正在经历一个市场爆发期,但是国产奶粉企业却面临更多的挑战。一方面,食药监总局公布的最新数据显示,今年一季度国产牛奶抽检合格率达100%。另一方面,国外乳品进口量却在高速攀升。2008年至今,我国乳制品自给率一度从超过95%跌至75%左右。可以说,进口奶的大举进攻已经让国产奶陷入了非常严峻的形势之中。

  乳业专家王丁棉解释说: 在我看来,根源在于消费者对2008年发生的那次灾难、我们叫做中国奶业的 911事件 三氯氰胺事件,所造成的阴影有很大的关系。

  奶粉选择的背后,是消费者的自信心

  一听到 三聚氰胺 ,恐怕是很多乳品企业的噩梦。但是在抽检合格率达100%的情况下,为什么有些消费者还不买账呢?中国贸促会国际贸易研究部主任赵萍认为,当初部分企业以牺牲消费者利益为代价,追求所谓的规模化发展,必然要用更大的代价才能获得消费者的认可。而这种负面影响损害的是整个行业的利益。一些优质企业也难免会 背黑锅 。现在一方面要持之以恒的打造品牌,另一方面也要培养消费者的自信心。

  赵萍指出: 以前消费者认为国外的品牌比较好,所以很多的 洋品牌 标榜自己的血统正宗。但是现在很多的 洋品牌 都开始本土化,表明自己可以满足中国市场消费者的特殊需求。从另外一个角度,这也说明消费者的自信在慢慢的形成。

  另一方面,进口乳品的质量却未必如部分消费者想象的那样安全。几天前,食药监总局公布了一批对乳制品、饮料等7类食品519批次样品的抽检结果。其中不合格样品3批次,都是从德国、美国进口的乳制品。对于中国的乳品企业来说,过了质量关,还需要再过消费者这一关。那么中国乳业之路究竟应该走向哪里?

  大飞机能上天,中国人也能做好奶粉!

  拥有55年历史的飞鹤奶粉是在当年三氯氰胺事件中为数不多的、没有涉及到产品质量的企业。公司副总裁魏静表示,除了打造全产业链、专注于婴幼儿配方奶粉等措施之外,飞鹤奶粉还严格把控质量,制造出高于国内标准和欧盟标准、符合中国市场需求的产品。

  魏静说: 从生产角度来讲,飞鹤建立了全球样板工厂。从产品研发的角度来讲,飞鹤拥有中国最大的、最全的母乳数据库,努力研制更适合中国宝宝的奶粉,去保障整体的产品品质。

  魏静认为,现在中国奶粉的质量并不比进口产品差,希望中国企业能早日获得国内消费者的认可。 无论是飞鹤,还是每一家企业,都要做到 自律 、 自强 、 自爱 ,在每一个环节上严格把控质量关。欢迎监管部门和消费者以及媒体来监督,真金不怕火炼。同时我也期望广大的消费者可以真正的意识到,中国品牌和中国制造的崛起是主旋律。我们有理由充分的相信,我们可以做出世界上最好的东西。大飞机可以上天,火箭可以发射到太空,蛟龙号可以探测海底,对于一罐奶粉,无论是飞鹤还是其它的企业,都有实力、有能力把它做好。

  (原标题:中国乳业过了质量关 如何过好消费者这一关?)

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