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网上问诊存隐患网友呼吁加强网医身份认证

发布时间:2019-07-12 23:14:46

“上诊所”不失为我国医疗体制改革的有益尝试。但因其存在安全隐患,故相关部门加强监管与民提高警惕等还需多管齐下

■本报实习 周威

“上诊所”是伴随着络技术的发展而出现的,也是互联融入现代人生活的体现,“上诊所”与上购物等其他上活动一样,早已不是什么新鲜事了。现如今,络上出现了越来越多各式各样的“上诊所”。

但是,目前的“上诊所”良莠不齐,存在安全隐患。由国家卫生部颁布的《互联医疗保健信息服务管理办法》已于7月1日起施行,旨在规范上医疗保健服务。上海市卫监部门也规定,未经审批的机构和单位不得发布医疗广告、不得从事上诊断和治疗活动。目前,已有多家站积极向卫监部门申报,一旦卫生部统一制定的审核同意书下发,上海市卫监部门就可以着手针对这些站进行审批。

“上诊所”使看病变得方便快捷

“上诊所”的出现,为医疗工作者与大众提供了一个更方便快捷的交流渠道。现今人们工作和生活节奏都很快,一般情况下,如果没什么大病的话,自己吃点药就可以了。有了“上诊所”就不同了,如果感觉身体上出现问题,只需打开页,即可通过络向医生咨询;不用出门就能解决一些小问题,使小病不再被忽视。另外,有些疾病因涉及患者一些比较隐私的问题,通过络咨询要比直接面对医生更好一些。

早在2007年9月1日,大连大学附属中山医院就开始为乡镇医院实施远程医疗援助。专家上问诊,农村偏远地区的农民足不出镇就可以请城里的专家看病,有效地解决了偏远地区农民看病难的问题。通过远程医疗援助系统,中山医院还对农村医疗技术人员实施远程医学继续教育及前沿医学知识培训。

不过,“上诊所”的出现,也从侧面反映了老百姓看病难、看病贵的突出问题。“上诊所”这一新生事物不失为我国医疗体制改革的有益尝试。

上问诊风险依然很大

“上诊所”虽然方便快捷,但是作为一个新生事物,它的品质良莠不齐,并存在安全隐患。单凭患者在电脑上输入的几个症状就给出处方,有很大的风险,只根据络咨询情况就简单下结论,则很容易发生误诊。

武汉某医学硕士研究生朱某就在上开了一家“诊所”,回答民的各种健康咨询,却引来了许多争议。首先有友怀疑他是同济和协和两家医院派来的“托”;还有友直接对朱某的问诊正确性提出质疑;不过,也有民认同朱某的做法。

我们暂且不论朱某问诊方式的对错,从友的质疑中我们发现,目前我国在络问诊方面确实存在不够规范的地方。社会上不乏庸医借助络这道虚拟的“墙”乱开药方,甚至还有不法商贩借此骗钱等。

在上问诊模式下,上医生是否具有医师资格、其医学知识够不够扎实等都是未知数;另外,即便是真的名医,由于没有进行当面了解和观察,单靠上聊天或有限的视频很难提供绝对准确的治疗方案,这一切无疑使上问诊充满风险。

监管上问诊需加强上医师资格认证

要使上问诊这种模式能健康发展,加强上医师资格认证是极重要的一方面,我们不妨来看看美国的“上诊所”是如何运作的。

在美国,越来越多的医生使用“美国健康”公司所提供的络技术开展诊断和医疗咨询服务。“美国健康”是这样来实现络看病的:有行医资格的医疗服务人员登录注册,表明可以提供咨询服务,然后被归类进入不同的专科,与此同时,患者可以通过呼叫或者登录自己的医保页,查看可以提供服务的医生基本信息。医生接受病人请求,使用基于互联技术的视频会议、聊天、或者综合运用各种方式进行实时互动,虚拟诊疗就开始了。

“美国健康”的做法至少有两点是值得借鉴的:一是要想在上提供诊疗服务,必须具有行医资格并注册登记;二是患者都有一张电子病历,便于医生参考,同时医生的基本信息,患者也能随时查阅。

当然,加强上医师资格认证只是其中一点,民提高自身的警惕性或许是更重要的一道防线。上有那么多诊所,那么多医生,民在选择时一定要谨慎,提高鉴别能力,做交流时更不要随意轻信所谓“专家”的话。

监管部门建议,上求诊主要还是适用于一些感冒发烧之类的常见小病,如果有疑难杂症或者大病,还是应该去现实中的正规医院就诊。

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